Lenterareligi.com_JAKARTA _Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam Kementerian Agama Republik Indonesia kembali mencatatkan kinerja positif dalam pelayanan keagamaan nasional. Dalam Rapat Kerja Nasional (Rakernas) Ditjen Bimas Islam yang digelar pada Kamis (22/1/2026), terungkap bahwa Indeks Kepuasan Layanan Penyuluh Agama Islam mencapai angka 84,4.
Capaian tersebut menjadi salah satu sorotan utama dalam paparan Indeks Pembangunan Bidang Agama (Islam) yang disampaikan di hadapan peserta Rakernas. Angka ini merefleksikan tingginya tingkat kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap peran strategis Penyuluh Agama Islam sebagai garda terdepan Kementerian Agama di tengah masyarakat sepanjang tahun 2025.
Garda Terdepan yang Kian Dipercaya Publik
Berdasarkan data dalam slide presentasi resmi, skor 84,4 secara khusus menggambarkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan Penyuluh Agama Islam. Nilai ini menempatkan layanan penyuluhan sebagai salah satu indikator dengan performa tertinggi dibandingkan instrumen layanan keagamaan lainnya.
“Indeks ini mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan Penyuluh Agama Islam periode 2025,” demikian keterangan dalam paparan tersebut.
Tingginya indeks kepuasan ini dinilai sebagai hasil dari penguatan peran penyuluh melalui transformasi digital dan pengarusutamaan moderasi beragama. Saat ini, Penyuluh Agama Islam tidak hanya aktif di ruang-ruang dakwah konvensional, tetapi juga terlibat dalam pendampingan sosial, pemberdayaan ekonomi umat, serta kampanye literasi digital untuk menangkal hoaks dan isu-isu bernuansa SARA.
Cerminan Kinerja Utama Bimas Islam
Selain indeks layanan penyuluhan, Rakernas juga memaparkan capaian Indeks Pembangunan Bidang Agama (Islam) secara agregat dengan skor rata-rata 80,4. Nilai tersebut ditopang oleh sejumlah indikator utama, antara lain:
- Indeks Kualitas Kehidupan Beragama (80,9), yang mengukur pemahaman, penghayatan, dan pengamalan ajaran agama di masyarakat.
- Indeks Kepuasan Layanan Dakwah Berdampak (78,8), yang merefleksikan persepsi publik terhadap efektivitas dakwah para dai dan mubalig.
- Indeks Layanan Bimbingan Perkawinan (82), menunjukkan keberhasilan program Bimbingan Perkawinan (Bimwin) dalam memperkuat kesiapan calon pengantin dan ketahanan keluarga.
- Indeks Kualitas Pelayanan Zakat dan Wakaf (57,2), yang menjadi catatan evaluasi untuk terus ditingkatkan, mencakup tata kelola zakat (ZSQI) dan wakaf (WSQI).
Penguatan Arah “Kemenag Berdampak”
Visual presentasi Rakernas yang mengusung nuansa futuristik dengan slogan “Kemenag Berdampak” menegaskan arah kebijakan Bimas Islam pada 2026. Fokus utama diarahkan pada penguatan program berbasis dampak nyata (outcome), bukan sekadar capaian administratif.
Skor kepuasan 84,4 pada layanan penyuluhan menjadi bukti bahwa kehadiran negara melalui Kementerian Agama benar-benar dirasakan hingga ke tingkat akar rumput. Para penyuluh dinilai berhasil menjadi jembatan komunikasi antara pemerintah dan umat, sekaligus berperan sebagai problem solver atas berbagai persoalan keagamaan di wilayah tugas masing-masing.
Langkah Strategis ke Depan
Rakernas Bimas Islam 2026 diharapkan menjadi momentum untuk mempertahankan tren positif tersebut. Tantangan ke depan adalah meningkatkan sektor-sektor yang masih membutuhkan akselerasi, khususnya tata kelola zakat dan wakaf, sembari menjaga konsistensi mutu layanan penyuluhan yang telah memperoleh kepercayaan tinggi dari masyarakat.
Dengan modal kepercayaan publik sebesar 84,4 persen, Penyuluh Agama Islam diharapkan terus berinovasi menghadirkan metode dakwah yang santun, menyejukkan, dan relevan dengan perkembangan zaman, sebagai bagian dari kontribusi menuju Indonesia Emas. (Uji)
Sumber: Paparan Data Rakernas Ditjen Bimas Islam, 22 Januari 2026
Comment